REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W GABINECIE

Regulamin obowiązuje od: 1.01.2026 r.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych w Gabinecie trychologiczno-farmaceutycznym prowadzonym przez Trycholog Farmaceutę Jolantę Krzyżak NIP: 7372176437 . REGON:529193995. Przystępując do korzystania z usług, Klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

  1. Zakres usług

Gabinet świadczy usługi w zakresie trychologii oraz kosmetologii, zgodnie z obowiązującą ofertą. Oferta oraz cennik dostępne są na stronie internetowej: www.trychologfarmaceuta.pl

  1. Rejestracja i umawianie wizyt
  • Wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji.
  • Rejestracja możliwa jest:
  • Podczas umawiania wizyty należy podać imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.

 

  1. Płatności
  • Każda wizyta jest odpłatna.
  • Akceptowane formy płatności: gotówka, BLIK na telefon.
  • Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie. Promocje i rabaty nie łączą się.
  • Faktura jest wystawiana na życzenie Klienta w ciągu 2 dni roboczych po wcześniejszym zgłoszeniu przez finalizacją wizyty oraz podaniem danych niezbędnych do wystawienia Faktury (imię i nazwisko, adres).
  1. Zadatek i zmiana terminu.
  • W przypadku rezerwacji wizyty pobierany jest zadatek w wysokości 50 zł (pięćdziesiąt złotych). Pozostałą część Klient opłaca po wykonaniu usługi.
  • Klient ma obowiązek odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej na 48 godzin przed jej terminem.
  • W przypadku niestawienia się bez uprzedzenia lub zbyt późnym odwołaniem wizyty, Zadatek nie podlega zwrotowi.
  1. Punktualność
  • Prosimy o punktualne przybycie. Spóźnienie może skutkować skróceniem lub odwołaniem wizyty. W takiej sytuacji zadatek nie podlega zwrotowi.
  1. Konsultacje i przebieg terapii
  • Na pierwszej wizycie przeprowadzany jest szczegółowy wywiad oraz analiza skóry głowy (trichoskopia).
  • Podczas konsultacji zostaną przekazane zalecenia dotyczące pielęgnacji, wskazówki dotyczące stylu życia, suplementacji, dalszej diagnostyki (jeżeli będą potrzebne). Klient sam podejmuje ostateczną decyzję o ich wprowadzeniu.
  • Klient zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń i terminów wizyt kontrolnych. Ich ignorowanie może skutkować brakiem efektów i zakończeniem terapii.
  • Konsultacje w Gabinecie są przeprowadzane przez farmaceutę-trychologa, który może zalecić konsultację lekarską specjalistyczną (najczęściej endokrynolog, diabetolog, reumatolog, trycholog, dermatolog, gastrolog itd.)
  1. Bezpieczeństwo i przeciwwskazania
  • Przed przystąpieniem do zabiegu Klient jest zobowiązany poinformować o wszelkich chorobach i przeciwwskazaniach (klienci są w szczególności zobowiązani do poinformowania o: chorobach układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego, skóry, w szczególności: o rozruszniku serca, kardiowertera, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, ciąży lub okresie połogowym itd). Zatajanie chorób, schorzeń, lub odmiennych stanów skutkuje wzięciem przez Klienta na siebie odpowiedzialności za zdrowie. W przypadku zatajenia wspomnianych informacji pracownicy Gabinetu są zwolnieni z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje. Klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika Gabinetu o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
  • Zatajanie istotnych informacji skutkuje przejęciem pełnej odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje.
  • Osoba wykonująca zabieg może przerwać jego przebieg w przypadku złego samopoczucia Klienta lub zauważenia objawów chorobowych. W takich przypadkach zadatek nie podlega zwrotowi.
  1. Warunki korzystania z usług
  • Z usług Gabinetu mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz dzieci za zgodą i w obecności opiekuna prawnego (a najlepiej dwóch).
  • Personel Gabinetu w uzasadnionych wypadkach zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usług.
  • Na terenie Gabinetu obowiązuje zakaz palenia, spożywania alkoholu, zażywania środków odurzających oraz nagrywania bez zgody personelu.
  • Usługi świadczone są wyłącznie w godzinach pracy Gabinetu. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany czasu pracy Gabinetu. Zmiana może oznaczać czasowe zamknięcie Gabinetu, a także skrócenie lub wydłużenie godzin jego funkcjonowania.
  1. Bony podarunkowe
  • Bony są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu i nie podlegają wymianie na gotówkę.
  • Można je zrealizować na usługi lub produkty oferowane w gabinecie.
  • Niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi. W przypadku utraty bonu gabinet nie ponosi odpowiedzialności.
  • Bon podarunkowy wykorzystać może wyłącznie osoba, na którą został wypisany. Osoba obdarowana zobowiązana jest do rezerwacji wizyty w celu wykorzystania bonu.
  1. Reklamacje i zwroty
  • Reklamacje można zgłaszać do 14 dni od wykonania usługi.
  • Produkty i bony zakupione w gabinecie nie podlegają zwrotowi.
  • Zastrzeżenia należy kierować osobiście, telefonicznie: +48 880 733 579 lub mailowo: trychologfarmaceuta@gmail.com
  1. Dane osobowe
  • Klient udostępnia dane dobrowolnie i wyraża zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  • Dane nie są udostępniane osobom trzecim.
  1. Zmiany regulaminu
  • Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, godzin pracy, cennika oraz oferty.

 

Gabinet Trychologiczny mgr farm. Jolanta Krzyżak

Trycholog Farmaceuta

0

Zaufało mi już             klientów